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Droits d’Auteur

Tous les textes, images, sons, animations, fichiers vidéo et autres matériaux et conceptions publiés sur ce site sont protégés par des droits d’auteur conformément à la loi n° 5846 et à la législation en vigueur. Ces droits d’auteur appartiennent au Groupe Esteworld de Chirurgie Plastique et Santé, et aucun élément ne peut être copié, utilisé à des fins commerciales ou utilisé sur d’autres sites.

Avertissement Légal

Le site web du Groupe de Santé Esteworld Chirurgie Plastique, son contenu et ses applications sont fournis uniquement à des fins d’information et d’éducation. Ils ne sont en aucun cas destinés à fournir des conseils médicaux ou à établir une relation médecin-patient.

Les informations présentes sur notre site ne peuvent être comparées aux informations obtenues à la suite d’un examen médical ou d’une consultation avec des médecins. Les opinions et documents mentionnés dans les sources ne reflètent pas nécessairement les positions officielles du Groupe de Santé Esteworld Chirurgie Plastique, sauf indication contraire explicite.
Traitement et Protection des Données Personnelles

En tant que Estetik World Sağlık Hizmetleri A.Ş. (“Esteworld”), en tant que responsable du traitement des données, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles conformément à la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (“Loi”) et à la législation associée, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR – General Data Protection Regulation). Le présent texte d’information sur le traitement et la protection des données personnelles (“Texte”) a été préparé pour vous informer sur les sources à partir desquelles nous obtenons vos données personnelles, les bases légales de la collecte et du traitement des données, les finalités du traitement, si nous les transférons ou non, à qui nous les transférons et dans quel but, ainsi que vos droits légaux.

Esteworld traite vos données personnelles conformément à la législation, en prévenant tout traitement illégal et tout accès non autorisé à ces données, et en prenant toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié afin de protéger vos données personnelles.

PERSONNES DONT NOUS TRAITONS LES DONNÉES

En tant que responsable du traitement, Esteworld traite les données personnelles des groupes de personnes suivants, dans les limites définies :

– Nos employés,
– Nos candidats à l’emploi (y compris les personnes de référence déclarées par les postulants),
– Nos stagiaires et apprenants en formation professionnelle,
– Nos patients,
– Les personnes contactées pour un diagnostic, un traitement ou un service similaire,
– Les proches et accompagnateurs des patients,
– Les parties prenantes des activités commerciales ou les personnes ou entreprises avec lesquelles nous coopérons ou prévoyons de coopérer (fournisseurs, publicité, soutien, marketing, hébergement, transport, sources de référence, etc.),
– Les actionnaires ou les personnes avec lesquelles des discussions sur la participation ont eu lieu,
– Nos conseillers juridiques, avocats et employés des sociétés de conseil,
– Les visiteurs,
– Les représentants légaux de tous les titulaires de données, parents ou tuteurs,
– Les personnes impliquées dans des procédures judiciaires et leurs représentants légaux,
– Les tiers avec lesquels nous avons pris contact malgré l’absence de lien commercial ou juridique avec notre société.

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Esteworld, en tant que responsable du traitement, traite les données personnelles, y compris les données de santé, générales et sensibles, conformément aux principes de « légalité », « nécessité », « pertinence » et « limitation ».

– Données d’identité : Nom et prénom, nationalité, numéro d’identité T.C., ou en l’absence de la nationalité turque, numéro de passeport et informations associées, lieu et date de naissance, état civil, sexe, etc.
– Données de contact : Adresse de résidence, adresse postale, numéro de téléphone mobile, adresse électronique, etc.
– Données visuelles et auditives : Enregistrements vidéo et audio capturés par les caméras de sécurité, enregistrements des appels téléphoniques avec notre centre d’appels, photos ou vidéos prises avec consentement écrit pour la confirmation de procédures médicales ou esthétiques.
– Données de personnel : Date de début d’emploi, salaire, nombre de jours de travail par mois.
– Données de formation : Informations sur la formation des employés, candidats, stagiaires ou autres personnes concernées.
– Données professionnelles et de carrière : Expérience professionnelle, diplômes, données de formation, etc.
– Données de commentaires et de plaintes : Commentaires et plaintes reçus via le site web ou d’autres canaux avec consentement et autorisation.
– Données de localisation : Adresse ou données de localisation fournies volontairement.
– Données de sécurité des transactions (IP et cookies) : Adresse IP, informations sur le navigateur, informations de connexion au site web, etc.
– Données juridiques : Informations sur les parties plaignantes ou défenderesses, ainsi que les données de recouvrement.
– Données financières : Numéros de compte bancaire et IBAN.
– Données de santé : Résultats de laboratoire et d’imagerie, résultats de tests médicaux, groupe sanguin, données de consultation, informations sur les prescriptions.
– Données de plaque d’immatriculation des véhicules : Pour les services de stationnement ou de voiturier.
– Données de transactions clients : Enregistrements des centres d’appels, factures, chèques, bons de caisse, informations de commande, etc.
– Données vestimentaires : Informations sur les vêtements, uniformes, tailles de matériel, etc.
– Données biométriques : Informations sur les empreintes palmaires, empreintes digitales, scans rétiniens, reconnaissance faciale, etc.
– Données de gestion des risques : Données traitées pour la gestion des risques commerciaux, techniques et administratifs.
– Sécurité physique des lieux : Informations sur les entrées et sorties des employés et visiteurs, enregistrements des caméras de sécurité.
– Données des associations, fondations et syndicats : Données nécessaires pour les associations, fondations, syndicats, etc.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

A. Collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont obtenues à partir des canaux suivants :

1. À la suite d’une conversation avec notre centre d’appels,
2. À la suite d’une conversation via l’application de support en direct sur notre site web,
3. À la suite d’une conversation avec les médecins ou le personnel concerné via téléphone, WhatsApp ou email,
4. À la suite de communications via téléphone, SMS ou applications comme WhatsApp utilisées par notre personnel marketing et de promotion,
5. À la suite de communications avec les médecins ou le personnel via téléphone, SMS ou applications comme WhatsApp lorsque vous contactez Esteworld,
6. À la suite de conversations en personne avec les médecins ou le personnel lorsque vous contactez Esteworld,
7. Sur les plateformes de communication liées à des documents contractuels ou d’autres documents commerciaux pour les personnes ou entreprises avec lesquelles nous avons des relations commerciales,
8. Sur les documents contractuels et autres documents commerciaux pour les conseillers juridiques, avocats et conseillers avec lesquels nous travaillons,
9. À travers des demandes faites via les panneaux « contactez-nous » ou « obtenez des informations » sur les médias sociaux,
10. À travers des données personnelles et des numéros de téléphone mobile demandés pour accéder à notre réseau sans fil (Wi-Fi) pour les invités,
11. À partir des entrées sur le site web et enregistrement de l’ID MAC (informations sur le périphérique),
12. À partir de la communication avec des tiers malgré l’absence de lien commercial ou juridique avec nous,
13. Par d’autres voies légales similaires.

B. Objectifs et bases juridiques du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées et traitées seront utilisées pour :

1. Respecter les obligations légales et exécuter les activités dans le cadre légal,
2. Remplir les termes des contrats,
3. Fournir des services de santé (diagnostic médical ou cosmétique, examen, traitement et soins),
4. Répondre aux besoins commerciaux et opérationnels,
5. Répondre aux exigences sectorielles et réglementaires en matière de santé.

C. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec divers organismes, y compris le Ministère de la Santé, les compagnies d’assurance, les institutions de sécurité sociale, les institutions médicales nationales et internationales, les avocats et les conseillers, les institutions de régulation, ainsi que d’autres parties nécessaires pour les activités liées aux soins de santé et aux services.

D. Protection des données personnelles et engagement

Esteworld prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès illégal, traitement illégal, ou divulgation, en respectant les exigences légales et en utilisant les technologies de sécurité les plus avancées disponibles.

Esteworld s’engage à ne pas divulguer les données personnelles de manière illégale et à assurer la protection des données contre tout accès non autorisé.

E. Cookies et traitement des données

Notre site web utilise des cookies pour vous fournir des services personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

F. Vos droits en matière de protection des données personnelles

En vertu de l’article 11 de la Loi sur la Protection des Données Personnelles, vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles en contactant Esteworld et en prouvant votre identité.

Vos droits incluent :

1. Apprendre si vos données personnelles sont traitées ou non,
2. Obtenir des informations sur les données personnelles traitées,
3. Apprendre l’objectif du traitement et si le traitement est effectué de manière appropriée,
4. Obtenir des informations sur les parties auxquelles vos données personnelles sont transférées,
5. Demander la correction de vos données personnelles en cas d’exactitude insuffisante ou d’erreur,
6. Demander la suppression ou l’anonymisation de vos données personnelles en cas de traitement illégal,
7. Obtenir des informations sur les procédures de traitement des données après la demande de correction ou de suppression,
8. Révoquer tout consentement donné et opposer à tout traitement de vos données personnelles en fonction de motifs légitimes,
9. Recevoir une réponse de la part d’Esteworld concernant les demandes liées à la protection des données personnelles dans les plus brefs délais.

Contact :

Estetik World Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Numéro Mersis : 380052104600010

Lien de contact : [www.esteworld.com.tr](http://www.esteworld.com.tr)

E-mail : estetikworld@esteworld.com.tr

Adresse : Altunizade Mahallesi Kısıklı Caddesi No:7 Üsküdar Istanbul

Téléphone : 0216 474 54 54

Date de mise à jour : 20/08/2024