À PROPOS DE NOUS
Une expérience privilégiée pour une beauté saine !
En tant qu’Esteworld Health Group, le fournisseur de services de chirurgie plastique et esthétique de Turquie, nous offrons des services esthétiques à des normes médicales élevées depuis plus de 25 ans avec la devise « Beauté saine ».
Nous fournissons nos services dans les domaines de la chirurgie plastique, de la transplantation capillaire, des traitements dentaires et de l’esthétique médicale avec des experts qui travaillent à plein temps dans notre groupe et qui respectent nos normes de qualité mondiales. Nous sommes fiers d’être une marque qui embellit la vie de milliers de personnes dans le monde entier grâce à ses applications qui allient confort et résultats probants.
Nous vous offrons des services esthétiques confortables et luxueux avec un total de 4 salles d’opération, 17 unités de transplantation capillaire et 7 unités dentaires, 1 laboratoire et 700 personnes dans nos unités équipées des appareils et matériaux de dernière technologie des deux côtés d’Istanbul ; nous effectuons plus de 1500 opérations par mois.
Nous proposons des services cliniques dans nos succursales d’Altunizade-Köşk, d’Ataşehir et de Bahçelievler, et nous accueillons nos clients dans notre hôpital de 10 000 mètres carrés et de 25 chambres à Altunizade, qui est moderne et entièrement équipé pour l’hospitalisation.
Nous actualisons constamment nos solutions en utilisant les dernières technologies qui répondent aux attentes et aux demandes de nos hôtes et nous nous mettons en concurrence avec nous-mêmes pour améliorer notre qualité. Grâce à nos installations médicales et à notre compréhension de la sécurité et de la qualité des services, nous créons des conditions favorables pour que tous nos clients obtiennent exactement le look qu’ils souhaitent. En collaboration avec nos médecins spécialisés et notre personnel infirmier perfectionniste, nous offrons à nos clients la possibilité de passer par tous les processus pré- et post-procédure avec un confort au-delà des normes.
Nous sommes fiers que notre entreprise, qui est certifiée par le ministère de la santé et le TÜV Thüringen (ISO 9001), possède également des unités de service qui ont été récompensées par les European Property Awards dans le domaine des services publics.
MISSION
Contribuer au développement de la médecine sans compromettre les principes éthiques en fournissant des services de santé holistiques, durables et axés sur l’être humain dans les domaines de la chirurgie plastique, de la transplantation capillaire et de l’esthétique médicale, avec une compréhension de la qualité internationale.
VISION
Fournir des services de santé internationaux grâce à notre personnel spécialisé et à nos infrastructures technologiques modernes, et être un centre de référence dans le monde.
NOS VALEURS
- Nous nous concentrons sur nos patients et nos clients en leur offrant un service de qualité et des résultats probants.
- Nous nous soucions de la sécurité de nos patients et de nos hôtes.
- Nous respectons les droits de nos patients, de nos proches et de nos hôtes.
- Nous abordons nos patients et nos hôtes avec empathie.
- Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs.
- Nous valorisons nos employés grâce à des approches de leadership stratégiques.
- Nous utilisons des connaissances créatives et innovantes.
Bureau de Stuttgart
Bureau de Berlin
Bureau d'Australie
France Office
Bureau de Lyon
Bureau de Belgique
Bureau des Pays-Bas
Bureau de Londres
Bureau de Madrid
Bureau de Hongrie
Bureau d'Israël
Bureau de Stockholm
Bureau de la Finlande
Bureau de l'Italie
Bureau de Varsovie
Bureau de Bucarest
Bureau de la Russie
TOURISME DE SANTÉ
Le tourisme de santé est une valeur qui augmente rapidement dans le monde et dans notre pays ces dernières années et constitue un type de tourisme alternatif très important.
De grands progrès ont été réalisés dans le secteur de la santé en Turquie ces dernières années. Une série de réformes a permis d’améliorer la qualité et l’efficacité du système de santé. Outre les services de santé publique, les services de santé privés ont commencé à se développer rapidement ces dernières années. La Turquie fournit des services aux normes européennes grâce à ses hôpitaux modernes, sa main-d’œuvre qualifiée, ses médecins spécialisés, son infrastructure technologique et l’expérience qu’elle a accumulée. La Turquie est un centre d’attraction en termes de tourisme de santé grâce à sa situation géographique, ses établissements de santé, sa main-d’œuvre qualifiée et éduquée dans le secteur, ses sources thermales et ses beautés naturelles. Avec sa richesse historique et culturelle ainsi que son niveau de développement dans le domaine de la santé, la Turquie est l’un des 10 pays préférés du monde. La Turquie est l’étoile brillante du tourisme de santé grâce à ses établissements de santé qui utilisent des technologies de pointe et offrent des prix avantageux.
Cependant, la Turquie suit l’évolution de la chirurgie esthétique et plastique en même temps que les leaders mondiaux et devance même de nombreux pays développés dans les nouvelles applications techniques. Malgré les mêmes normes sanitaires élevées et la même qualité de service, la Turquie est également plus économique que de nombreux pays en matière de chirurgie esthétique et plastique. Les médecins communiquent beaucoup plus facilement avec leurs patients en raison du caractère chaleureux du peuple turc. En outre, les patients étrangers sont accueillis par des conseillers en santé qui parlent leur propre langue. Dans notre pays, la Turquie est un pays de prédilection dans le secteur de l’esthétique car la continuité du service post-procédure est également meilleure.
Ces dernières années, le tourisme de santé en Turquie a connu des avancées très positives. L’État soutient également les investissements des institutions. Tout d’abord, ces initiatives ont un impact positif sur la perception de la Turquie dans le monde. Même si nous regardons nos propres statistiques, le fait qu’Esteworld accueille des patients de près de 100 pays témoigne de l’essor du tourisme de santé. Compte tenu de la situation géographique de la Turquie, de la qualité de ses services et de ses prix abordables, nous sommes convaincus que notre pays atteindra un niveau encore plus élevé en matière de tourisme de santé.
NOTRE POLITIQUE DE QUALITÉ
Groupe de santé Esteworld Plastic Surgery ;
- Travailler en veillant à la sécurité et à la satisfaction des patients et des hôtes du centre dans tous les processus qu’il propose, en tenant compte des droits et des responsabilités des patients sur la base du principe d’impartialité et de confidentialité,
- Être un groupe de santé fiable, accessible et privilégié dans un cadre qui répond pleinement aux besoins et aux attentes des patients et des visiteurs,
- Toujours créer une meilleure expérience pour les patients et les employés grâce à une approche de service orientée vers l’humain,
- Fournir un service avec des applications scientifiques,
- Travailler dans le respect des lois et règlements et des principes éthiques professionnels, conformément aux exigences des clients et des patients, afin de fournir un service de haute qualité,
- Suivre de près et mettre en œuvre les évolutions technologiques afin de réduire les coûts et d’accroître la rentabilité,
- Améliorer en permanence le niveau et la prise de conscience de la qualité afin que tous les employés deviennent plus compétents et soient en mesure d’utiliser leurs talents au plus haut niveau,
- Respecter les réglementations en matière de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité au travail pour chaque service produit,
- Toujours coopérer étroitement avec les autres membres du secteur et les fournisseurs sur la base de la confiance et contribuer au développement du secteur,
- Transporter son savoir-faire technique, administratif et financier à l’étranger afin de mieux faire connaître le nom d’Esteworld Plastic Surgery Health Group et de la Turquie au monde entier,
- Notre politique de qualité consiste à être une organisation exemplaire qui respecte la société et l’environnement dans lesquels elle opère et à contribuer à l’économie nationale en améliorant continuellement son volume d’affaires.
NOTRE POLITIQUE D’ACCOMPAGNEMENT
Afin d’aider le patient pendant le traitement et les soins, le droit et la pratique du patient d’avoir un accompagnateur sont disponibles dans notre hôpital, dans la mesure permise par la législation, les installations de notre hôpital et l’état de santé du patient, en fonction de l’approbation du médecin responsable du traitement. Notre politique de base est de réaliser cette demande conformément aux procédures et principes déterminés.
Pour la santé et le bien-être de nos patients, nous tenons à souligner que vous devez nous aider en la matière et accompagner votre patient selon les procédures et principes déterminés dans le cadre de la politique d’accompagnement de notre hôpital.
LES RÈGLES RELATIVES AUX CHAPERONS :
- La nécessité d’un chaperon est décidée par le médecin du patient.
- Le nombre d’accompagnateurs est limité à une personne. Si le médecin le juge approprié, un deuxième accompagnateur peut rester sur place en fonction de l’état du patient.
- Compte tenu de la santé des enfants, les visiteurs de moins de 12 ans ne devraient pas être emmenés.
- Les accompagnateurs ne doivent pas utiliser les biens du patient pour leur propre santé et celle du patient et ne doivent pas s’asseoir sur le lit du patient.
- L’accompagnateur est tenu de déposer ses affaires dans les casiers indiqués dans la clinique. Responsable du maintien de l’ordre dans la chambre du patient. L’accompagnateur doit tout d’abord utiliser la chambre, la salle de bain et les toilettes du patient de manière propre.
- Les accompagnateurs sont tenus de soigner les patients selon les instructions des médecins et d’observer la discipline de l’institution.
- Dans notre hôpital, le petit-déjeuner est servi de 06h30 à 07h00, le déjeuner de 12h00 à 13h00 et le dîner de 18h00 à 18h30 dans votre chambre.
- Les règles de l’éducation aux soins des patients données par les infirmières doivent être respectées. (hygiène des mains, risque de chute, formation aux règles d’isolement, etc.)
- Les infirmières du service doivent être informées du changement de compagnon.
- Les accompagnants ne doivent pas sortir leurs patients du service ou les changer de lit, sauf si le médecin ou l’infirmier concerné le demande.
- Les accompagnateurs ne doivent pas apporter de nourriture ou de boisson au patient sans autorisation et ne doivent pas donner de nourriture ou de boisson au patient sans consulter le médecin ou l’infirmière.
- Les accompagnateurs ne peuvent effectuer aucune application sur le patient sans que le médecin et l’infirmière en aient été informés et aient donné leur accord.
- Il est recommandé que la personne accompagnante soit physiquement et mentalement capable d’accompagner.
- Les accompagnateurs sont tenus de ranger et de nettoyer les effets et le matériel de l’hôpital.
- Les accompagnateurs sont responsables du rangement et de la protection du patient et de ses effets personnels.
- Le préposé qui endommage les biens de l’hôpital est tenu de réparer le dommage.
- Les accompagnateurs peuvent utiliser les fauteuils d’accompagnement dans les chambres des patients pour se reposer.
- Les accompagnateurs ne sont pas autorisés à consommer du tabac, des cigarettes, de l’alcool, etc. dans l’hôpital. Ils ne peuvent pas consommer de substances, et ceux qui en consomment seront poursuivis conformément à la loi n° 4207 sur la prévention et la lutte contre les méfaits des produits du tabac.
- Les accompagnateurs doivent informer l’infirmière de tout problème concernant leurs patients.
- Les accompagnateurs sont tenus de quitter les chambres des patients lorsque cela s’avère nécessaire (lors des rondes, lorsque le patient doit être pris en charge, etc.)
- Les accompagnateurs doivent informer les proches du patient si le médecin de ce dernier a imposé une interdiction de visite.
- Il est nécessaire de respecter les avertissements et les panneaux d’avertissement dans l’établissement de santé et d’informer l’infirmière responsable du service lorsqu’un problème technique est rencontré.
- Vous pouvez envoyer vos opinions, suggestions, remerciements et plaintes à l' »Unité des droits des patients » ou les soumettre par écrit via les formulaires de questionnaire dans les espaces.
- En cas d’urgence, les zones d’évacuation de l’hôpital et les panneaux de sortie de secours sont indiqués à chaque étage.
- Afin de vous offrir un environnement paisible, les patients et leurs proches ne doivent pas parler fort dans les chambres des patients et les couloirs du service et ne doivent pas déranger le personnel et les autres patients. En outre, il conviendra d’utiliser les téléviseurs dans vos chambres de manière à ne pas déranger les autres et de les éteindre pendant les visites des médecins et après 24h00. Télécommande de télévision, etc. Le matériel de la chambre doit être laissé en place lorsque vous quittez la chambre du patient.
- Les accompagnants doivent se conformer aux règles générales de l’hôpital. En cas de violation, le statut d’accompagnateur de la personne concernée ne sera pas reconnu.
- Lorsque vous rencontrez une situation ou une personne suspecte, vous devez en informer le responsable du service concerné et demander l’aide des agents de sécurité.
- Nous aimons nos amis à pattes bien-aimés ; cependant, conformément à la qualité des services de santé que nous fournissons et aux normes internationales de sécurité des patients, nous tenons à préciser que les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à entrer dans notre établissement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Réalisations et certificats
ESTEWORLD
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NOTRE ÉQUIPE MÉDICALE
QUE DISENT NOS INVITÉS ?
J'ai cherché beaucoup d'hôpitaux et de médecins avant mon opération de greffe de cheveux et j'ai rencontré l'hôpital esteworld grâce à la recommandation de mes amis. J'ai rencontré une équipe très intéressée et amicale. Ils se sont montrés très intéressés avant, pendant et après l'opération. Mon opération était également très saine. Merci encore à tout le personnel de l'hôpital esteworld et au professeur Burak.
J'ai subi une greffe de cheveux chez Esteworld le 9.8.2023. Je suis venue d'Australie et la clinique s'est occupée de moi dès mon arrivée. Le personnel et l'équipe ont toujours été extrêmement sympathiques et professionnels. C'était excellent de communiquer avec Hemra depuis l'étranger et Ceylan (traductrice anglaise) a veillé à ce que l'on s'occupe bien de moi pendant mon séjour à la clinique. J'attends encore le résultat final, mais jusqu'à présent, tout s'est parfaitement déroulé.
Ils suivent parfaitement le processus du premier au dernier jour. J'ai eu recours à cette procédure sur la recommandation d'un ami et je peux la recommander à ceux qui ont des problèmes capillaires en toute tranquillité.
En juillet 2023, j'ai subi une greffe de cheveux. Ce fut une expérience positive pour moi. Ils suivent le processus et sont intéressés. Ils sont à l'écoute de vos préoccupations. J'en suis à mon quatrième mois. Je mettrai à jour l'évaluation à l'avenir.
Après 10 jours d'expérience de transplantation de barbe et de moustache, je peux dire en toute tranquillité d'esprit que cette clinique a offert le plus haut niveau de service que j'ai jamais connu. Le professionnalisme et la dextérité de M. Vahit et de son équipe ont rendu le processus beaucoup plus confortable et agréable que ce à quoi je m'attendais. Je suis déjà satisfaite des résultats et je suis reconnaissante à tous ceux qui m'ont soutenue dans cette aventure. Je le recommande à tous ceux qui envisagent une greffe de cheveux !
J'ai été très satisfaite. Il n'y a pas eu de douleur, je suis très satisfaite du résultat. D'autre part, l'équipe de l'hôpital est très intéressée et expérimentée. La chambre est très confortable et toute l'équipe est très professionnelle.
Grâce aux conseils de mon ami médecin et aux recherches que j'ai effectuées, j'ai décidé de faire une greffe de barbe dans ce centre. Dès votre arrivée, une personne qui s'occupe de vous ne vous quitte pas pendant le processus et vous guide ensemble à chaque étape. Une fois le processus terminé, ils ne cessent de communiquer, ils sont constamment en contact et vous informent de ce qui doit être fait. Je remercie encore une fois tous les employés.
Je suis contente d'avoir choisi Esteword 🙂 .
J'ai subi une transplantation il y a environ un mois. Depuis le début du processus jusqu'à aujourd'hui, une équipe attentionnée et expérimentée fait son travail de manière professionnelle. Je n'ai pas eu le moindre problème avec le processus d'ensemencement, je suis très satisfait.
Je suis venue pour une greffe de sourcils, le bon traitement, la bonne analyse, un grand médecin, une super équipe. Je suis heureux d'avoir opté pour vous. Toute l'équipe de l'intérêt, de l'intérêt, de l'amabilité est exactement la même...
Il est agréable de bénéficier d'une attention particulière. Eda, la réceptionniste, est particulièrement sympathique et vous accueille chaleureusement. Mme Fatoş est très intéressée par l'épilation. Une clinique très propre et hygiénique. J'ai été très satisfait de l'ensemble du service. Je le recommande avec plaisir.
Je voudrais remercier Mme Banu, qui fournit le service d'épilation au laser, pour avoir fait son travail avec amour et sourire. Et surtout 3. Elle est ma conseillère, la conseillère est très importante, définitivement...
Nous avons fait une liposuccion pour ma femme dans cet hôpital et nous en sommes très satisfaits. Nous avons fait beaucoup de recherches pour savoir dans quel hôpital nous allions faire cette opération et c'est cet hôpital qui nous a été recommandé. Les médecins sont tous excellents et nous n'avons eu aucun problème. L'hôpital vous remercie chaleureusement. Si vous voulez subir une intervention esthétique, vous devez absolument venir dans cet hôpital et je vous le recommande vivement. La meilleure de toute l'équipe était Mme Emine, qui travaillait avec beaucoup d'affection.
J'ai rencontré la famille esteworld lors de l'opération que j'ai subie à l'hôpital l'année dernière. Satisfaite, j'ai choisi cet endroit pour l'épilation au laser et les soins de la peau. Je tiens à remercier tout le personnel sympathique, en particulier Mme Zehra qui a procédé à mon épilation au laser.
J'ai été très satisfait de l'intérêt porté par Mme İlknur au guichet de la succursale d'Ataşehir, où je suis venu pour le dentiste sur la recommandation de mon ami, et j'ai été très satisfait de l'accueil qu'elle m'a réservé en m'indiquant agréablement le département où j'allais ☺️.
J'ai été très satisfait du service fourni dans tous les sens. Ils ont fait preuve d'un intérêt méticuleux pour l'ensemble du processus avant et après l'opération. Du médecin de la clinique à l'infirmière en passant par le responsable du registre des patients, l'intérêt de tout le monde est au plus haut niveau. Ils fournissent toutes sortes de supports pour protéger votre santé et assurer votre confort. Vous pouvez obtenir un service en toute sérénité. Merci à Esteworld family....
Avant et après l'opération, toute l'équipe du personnel s'occupe très bien de vous, ils sont tous sympathiques, ils s'intéressent avant et après l'opération et ils suivent le processus, merci à Mme Ayşin et à l'assistante.
A l'entrée, vous êtes d'abord accueillis par de sympathiques collègues féminines et vous rencontrez à chaque étage des employés sympathiques et dynamiques. Je dois également mentionner que ma principale satisfaction dans le service de podologie que je reçois depuis trois ans est assurée par Mme Beyhan, merci à l'ensemble de l'équipe.
J'ai rencontré la famille esteworld lors de l'opération que j'ai subie à l'hôpital l'année dernière. Satisfaite, j'ai choisi cet endroit pour l'épilation au laser et les soins de la peau. Je tiens à remercier tout le personnel sympathique, en particulier Mme Zehra qui s'est occupée de mon épilation au laser.
UN HÔPITAL QUI VOUS FAIT SOURIRE
